CONCEPTOS BASICOS DE ANTROPOLOGÌA

Trabajo de Antropología, y como la fundamentamos en la Publicidad.

TEORIA DE LA AGUJA HIPODERMICA

Esta teoría se desarrolló entre 1900 y 1940. Su principal postulado dice que los medios de comunicación "inyectan" una información con un contenido que se da por cierto y verídico; es decir, que lo que un medio de comunicación diga (por ejemplo, que se desató una guerra) es cierto y de ninguna manera requiere ser verificado.

Esta es una teoría que entraña, indudablemente, muchos peligros, pues jamás pone en entredicho la veracidad de la información que suministran los medios y, por el contrario, legitima la capacidad de éstos de moldear conductas y de estimular a las masas para que éstas respondan, entendiendo a éstas (a las masas) como a un grupo sin criterio que puede ser manipulado por los medios, los cuales, a su vez, son instrumentos de los poderes públicos y privados

http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/periodismo/per31.htm

PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN.

Dulces Mabel.

Por: Ricardo Bolaños Perez.

Misión.

Proveer en el mercado colombiano y en el internacional, los dulces Mabel como los productos comestibles naturales más representativos de la cultura costeña colombiana, ofreciendo productos de primera categoría manufacturados en Colombia por madres cabezas de familia.

Visión.

Ser reconocidos en los próximos 5 años como una empresa sólida, competente y globalizada en el mercado de los dulces.

Objetivo general:

Posicionar la empresa familiar colombiana Dulces Mabel, como la primera empresa especializada en la fabricación y comercialización de dulces naturales en Colombia y el mundo.

El Plan estratégico de comunicación  de dulces Mabel se ejecutara en las siguientes fases:

1. Definición del Plan Estratégico de Comunicación.
2. Estudio de la Estructura interna y necesidades reales del mismo.
3. Sugerir los canales óptimos para comunicar de una manera clara sencilla y directa tanto  al interior como al exterior, y poder posicionar la Imagen corporativa de dulces Mabel.

• Definición del Plan Estratégico de Comunicación

1. INVESTIGACIÓN DE MERCADO. Para saber cuáles son las características técnicas de nuestro público objetivo o potenciales receptores, sus tendencias, gustos, afinidades, sus hábitos de consumo, analizando la competencia, buscando siempre a quien dirigir nuestras actividades, productos y servicios (datos cuantitativos y cualitativos Marketing) y poder concretar las estrategias pertinente para la posición de nuestra empresa.

• Estudio de la Estructura interna y necesidades reales del mismo.

2. REALIZACIÓN DE:

a) Investigación interna, Por medio de: encuestas, entrevistas y reuniones con empleados, mandos superiores e intermedios y sindicatos; mediante la observación de datos y análisis de resultados conoceremos la cultura corporativa; de la empresa y  tener así el apoyo incondicional de los empleados, mandos intermedios y sindicatos; fijar la opinión sobre la Imagen corporativa, que tanto socios como empleados se identifiquen con la empresa, que conozcan los productos que se ofrecen, que de alguna forma sutil ellos conozcan un poco del  análisis de competencias ,que conozcan la misión  y la visión de la compañía y como esta organizada.

b) Investigación externa, por medio de: encuestas y entrevistas a clientes, proveedores, público actual y potencial Para: lograr la confianza del público al que nos dirigimos y fortalecer la Imagen corporativa de dulces Mabel.

3. POSICIONAMIENTO de la empresa dulces Mabel en el mercado nacional e internacional, por medio de: investigación de mercados, de cómo es su competencia (análisis); si hay mas empresas que se dediquen a fabricar dulces con materias primas como la yuca, la papa, la papaya, etc. cómo se observa la organización en el exterior; cómo se perciben sus acciones y servicios, en los consumidores.

• Sugerir los canales óptimos para comunicar de una manera clara sencilla y directa tanto  al interior como al exterior, y poder posicionar la Imagen corporativa de dulces Mabel.

4. Creación de un COMITÉ DE COMUNICACIÓN, formado por la alta dirección, de comunicación, por un consultor externo y técnico especialista en cada tema a tratar, dirigido por un solo portavoz de la organización centrándose en  la necesidad de comunicación directa entre alta dirección, empleados y sindicatos; coordinando todas las investigaciones que se les pidan igualmente que se reúnan regularmente y en cualquier situación de crisis dentro de la compañía y fuera de ella realizando las comunicaciones pertinente para tal fin, tanto internas como externas, centralizándolas a través de la  dirección de comunicación seleccionando los canales de difusión idóneos para planificar y diagnosticar resultados. Aplicando medidas concretas de Comunicación e Imagen corporativa. Es importante direccionar y estar en contacto permanente con la alta dirección y los medios de comunicación que puedan existir.

5. APLICACIÓN, CONTROL, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN: Se deberá tener claro cuales serán los  canales idóneos internos y externos (notas de prensa, boletín informativo, revista informativa, dosieres informativos, discursos, cursos etc) de observación y evaluación de la fase de realización e incidencia de los mismos, en el público interno y externo que los recibe, que tipos de  encuestas se tendrán en cuenta que comprueben la existencia del Plan Estratégico; postest de resultados; redacción de recomendaciones/conclusiones prácticas, para aplicaciones posteriores sobre el clima de comunicación interna y externa de la empresa Dulces Mabel.

6. PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN.

Tan pronto como se logre definir nuestra política comunicativa u objetivos empresariales e institucionales y de comunicación e imagen, se deberá desarrollar el plan estratégico de Comunicación, con la colaboración del departamento de Comunicación de Dulces Mabel

• QUÉ: Observación de la situación del mercado a estudiar, tanto la competencia, como las tendencias de consumo de dulces, si se da por región o se masifica por sectores.
• QUIÉN: Considerar particularizadamente las necesidades de comunicación interna y externamente de Dulces Mabel, dentro del Mercado de dulces  naturales en Colombia y en Suramérica.
• CÓMO: Ejecución del Plan Estratégico de Dulces Mabel basado en: Comunicación e Imagen (notas de prensa, ruedas de prensa, otras acciones informativas como participación en Ferias y congresos, realización de audiovisuales, elaboración de boletines informativos diarios, manual de imagen, revista informativa, informe anual-memoria...

Publicidad institucional (campaña publicitaria informativa que apoye las acciones informativas y de Comunicación por medio de: originales de prensa y revistas, locales, regionales, nacionales internacionales; spots; cuñas; vallas; carteles; folletos; displays; y resto de soportes que ayuden a difundir los mensajes publicitarios establecidos en el Plan Estratégico de Comunicación.

• CUÁNDO: Dulces Mabel irá definiendo sus necesidades, según observe la profesionalidad y calidad de nuestras acciones de Comunicación, tomando la confianza mutua que es necesaria en este tipo de actividad (confidencialidad).
• DÓNDE: Según estas necesidades concretas, iremos proponiendo y apareciendo en los Medios que consideramos oportunos, siempre previa consulta a Dulces Mabel.
• POR QUÉ: Cuando hallamos actuado consecuentemente con las   necesidades insastifechas de Dulces Mabel, se concluirá que el sistema y  servicios utilizados hayan sido rentables.
  
  

Conclusión.

Con el desarrollo de este ejercicio podemos complementar un poco más el tema de comunicación como instrumento de gestión en una organización, un  aprendizaje  interesante desde el punto de vista de la publicidad, que muy seguramente nos serán de mucha utilidad en nuestro campo laboral y profesional.

Fuente Bibliográfica:

ROEBUCK, C., Comunicación eficaz, edit. Blume Empresa, Barcelona, 2000, Pág. 55

webs.uvigo.es/abfsouto/estratrrpp.doc.

Imagen de logotipo de dulces Mabel.

PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN.

Dulces Mabel.

Por: Ricardo Bolaños Perez.

Misión.

Proveer en el mercado colombiano y en el internacional, los dulces Mabel como los productos comestibles naturales más representativos de la cultura costeña colombiana, ofreciendo productos de primera categoría manufacturados en Colombia por madres cabezas de familia.

Visión.

Ser reconocidos en los próximos 5 años como una empresa sólida, competente y globalizada en el mercado de los dulces.

Objetivo general:

Posicionar la empresa familiar colombiana Dulces Mabel, como la primera empresa especializada en la fabricación y comercialización de dulces naturales en Colombia y el mundo.

El Plan estratégico de comunicación  de dulces Mabel se ejecutara en las siguientes fases:

1. Definición del Plan Estratégico de Comunicación.
2. Estudio de la Estructura interna y necesidades reales del mismo.
3. Sugerir los canales óptimos para comunicar de una manera clara sencilla y directa tanto  al interior como al exterior, y poder posicionar la Imagen corporativa de dulces Mabel.

• Definición del Plan Estratégico de Comunicación

1. INVESTIGACIÓN DE MERCADO. Para saber cuáles son las características técnicas de nuestro público objetivo o potenciales receptores, sus tendencias, gustos, afinidades, sus hábitos de consumo, analizando la competencia, buscando siempre a quien dirigir nuestras actividades, productos y servicios (datos cuantitativos y cualitativos Marketing) y poder concretar las estrategias pertinente para la posición de nuestra empresa.

• Estudio de la Estructura interna y necesidades reales del mismo.

2. REALIZACIÓN DE:

a) Investigación interna, Por medio de: encuestas, entrevistas y reuniones con empleados, mandos superiores e intermedios y sindicatos; mediante la observación de datos y análisis de resultados conoceremos la cultura corporativa; de la empresa y  tener así el apoyo incondicional de los empleados, mandos intermedios y sindicatos; fijar la opinión sobre la Imagen corporativa, que tanto socios como empleados se identifiquen con la empresa, que conozcan los productos que se ofrecen, que de alguna forma sutil ellos conozcan un poco del  análisis de competencias ,que conozcan la misión  y la visión de la compañía y como esta organizada.

b) Investigación externa, por medio de: encuestas y entrevistas a clientes, proveedores, público actual y potencial Para: lograr la confianza del público al que nos dirigimos y fortalecer la Imagen corporativa de dulces Mabel.

3. POSICIONAMIENTO de la empresa dulces Mabel en el mercado nacional e internacional, por medio de: investigación de mercados, de cómo es su competencia (análisis); si hay mas empresas que se dediquen a fabricar dulces con materias primas como la yuca, la papa, la papaya, etc. cómo se observa la organización en el exterior; cómo se perciben sus acciones y servicios, en los consumidores.

• Sugerir los canales óptimos para comunicar de una manera clara sencilla y directa tanto  al interior como al exterior, y poder posicionar la Imagen corporativa de dulces Mabel.

4. Creación de un COMITÉ DE COMUNICACIÓN, formado por la alta dirección, de comunicación, por un consultor externo y técnico especialista en cada tema a tratar, dirigido por un solo portavoz de la organización centrándose en  la necesidad de comunicación directa entre alta dirección, empleados y sindicatos; coordinando todas las investigaciones que se les pidan igualmente que se reúnan regularmente y en cualquier situación de crisis dentro de la compañía y fuera de ella realizando las comunicaciones pertinente para tal fin, tanto internas como externas, centralizándolas a través de la  dirección de comunicación seleccionando los canales de difusión idóneos para planificar y diagnosticar resultados. Aplicando medidas concretas de Comunicación e Imagen corporativa. Es importante direccionar y estar en contacto permanente con la alta dirección y los medios de comunicación que puedan existir.

5. APLICACIÓN, CONTROL, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN: Se deberá tener claro cuales serán los  canales idóneos internos y externos (notas de prensa, boletín informativo, revista informativa, dosieres informativos, discursos, cursos etc) de observación y evaluación de la fase de realización e incidencia de los mismos, en el público interno y externo que los recibe, que tipos de  encuestas se tendrán en cuenta que comprueben la existencia del Plan Estratégico; postest de resultados; redacción de recomendaciones/conclusiones prácticas, para aplicaciones posteriores sobre el clima de comunicación interna y externa de la empresa Dulces Mabel.

6. PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN.

Tan pronto como se logre definir nuestra política comunicativa u objetivos empresariales e institucionales y de comunicación e imagen, se deberá desarrollar el plan estratégico de Comunicación, con la colaboración del departamento de Comunicación de Dulces Mabel

• QUÉ: Observación de la situación del mercado a estudiar, tanto la competencia, como las tendencias de consumo de dulces, si se da por región o se masifica por sectores.
• QUIÉN: Considerar particularizadamente las necesidades de comunicación interna y externamente de Dulces Mabel, dentro del Mercado de dulces  naturales en Colombia y en Suramérica.
• CÓMO: Ejecución del Plan Estratégico de Dulces Mabel basado en: Comunicación e Imagen (notas de prensa, ruedas de prensa, otras acciones informativas como participación en Ferias y congresos, realización de audiovisuales, elaboración de boletines informativos diarios, manual de imagen, revista informativa, informe anual-memoria...

Publicidad institucional (campaña publicitaria informativa que apoye las acciones informativas y de Comunicación por medio de: originales de prensa y revistas, locales, regionales, nacionales internacionales; spots; cuñas; vallas; carteles; folletos; displays; y resto de soportes que ayuden a difundir los mensajes publicitarios establecidos en el Plan Estratégico de Comunicación.

• CUÁNDO: Dulces Mabel irá definiendo sus necesidades, según observe la profesionalidad y calidad de nuestras acciones de Comunicación, tomando la confianza mutua que es necesaria en este tipo de actividad (confidencialidad).
• DÓNDE: Según estas necesidades concretas, iremos proponiendo y apareciendo en los Medios que consideramos oportunos, siempre previa consulta a Dulces Mabel.
• POR QUÉ: Cuando hallamos actuado consecuentemente con las   necesidades insastifechas de Dulces Mabel, se concluirá que el sistema y  servicios utilizados hayan sido rentables.

Conclusión.

Con el desarrollo de este ejercicio podemos complementar un poco más el tema de comunicación como instrumento de gestión en una organización, un  aprendizaje  interesante desde el punto de vista de la publicidad, que muy seguramente nos serán de mucha utilidad en nuestro campo laboral y profesional.

Fuente Bibliográfica:

ROEBUCK, C., Comunicación eficaz, edit. Blume Empresa, Barcelona, 2000, Pág. 55

webs.uvigo.es/abfsouto/estratrrpp.doc.

Imagen de logotipo de dulces Mabel.

PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN.

Dulces Mabel.

Por: Ricardo Bolaños Perez.

Misión.

Proveer en el mercado colombiano y en el internacional, los dulces Mabel como los productos comestibles naturales más representativos de la cultura costeña colombiana, ofreciendo productos de primera categoría manufacturados en Colombia por madres cabezas de familia.

Visión.

Ser reconocidos en los próximos 5 años como una empresa sólida, competente y globalizada en el mercado de los dulces.

Objetivo general:

Posicionar la empresa familiar colombiana Dulces Mabel, como la primera empresa especializada en la fabricación y comercialización de dulces naturales en Colombia y el mundo.

El Plan estratégico de comunicación  de dulces Mabel se ejecutara en las siguientes fases:

1. Definición del Plan Estratégico de Comunicación.
2. Estudio de la Estructura interna y necesidades reales del mismo.
3. Sugerir los canales óptimos para comunicar de una manera clara sencilla y directa tanto  al interior como al exterior, y poder posicionar la Imagen corporativa de dulces Mabel.

• Definición del Plan Estratégico de Comunicación

1. INVESTIGACIÓN DE MERCADO. Para saber cuáles son las características técnicas de nuestro público objetivo o potenciales receptores, sus tendencias, gustos, afinidades, sus hábitos de consumo, analizando la competencia, buscando siempre a quien dirigir nuestras actividades, productos y servicios (datos cuantitativos y cualitativos Marketing) y poder concretar las estrategias pertinente para la posición de nuestra empresa.

• Estudio de la Estructura interna y necesidades reales del mismo.

2. REALIZACIÓN DE:

a) Investigación interna, Por medio de: encuestas, entrevistas y reuniones con empleados, mandos superiores e intermedios y sindicatos; mediante la observación de datos y análisis de resultados conoceremos la cultura corporativa; de la empresa y  tener así el apoyo incondicional de los empleados, mandos intermedios y sindicatos; fijar la opinión sobre la Imagen corporativa, que tanto socios como empleados se identifiquen con la empresa, que conozcan los productos que se ofrecen, que de alguna forma sutil ellos conozcan un poco del  análisis de competencias ,que conozcan la misión  y la visión de la compañía y como esta organizada.

b) Investigación externa, por medio de: encuestas y entrevistas a clientes, proveedores, público actual y potencial Para: lograr la confianza del público al que nos dirigimos y fortalecer la Imagen corporativa de dulces Mabel.

3. POSICIONAMIENTO de la empresa dulces Mabel en el mercado nacional e internacional, por medio de: investigación de mercados, de cómo es su competencia (análisis); si hay mas empresas que se dediquen a fabricar dulces con materias primas como la yuca, la papa, la papaya, etc. cómo se observa la organización en el exterior; cómo se perciben sus acciones y servicios, en los consumidores.

• Sugerir los canales óptimos para comunicar de una manera clara sencilla y directa tanto  al interior como al exterior, y poder posicionar la Imagen corporativa de dulces Mabel.

4. Creación de un COMITÉ DE COMUNICACIÓN, formado por la alta dirección, de comunicación, por un consultor externo y técnico especialista en cada tema a tratar, dirigido por un solo portavoz de la organización centrándose en  la necesidad de comunicación directa entre alta dirección, empleados y sindicatos; coordinando todas las investigaciones que se les pidan igualmente que se reúnan regularmente y en cualquier situación de crisis dentro de la compañía y fuera de ella realizando las comunicaciones pertinente para tal fin, tanto internas como externas, centralizándolas a través de la  dirección de comunicación seleccionando los canales de difusión idóneos para planificar y diagnosticar resultados. Aplicando medidas concretas de Comunicación e Imagen corporativa. Es importante direccionar y estar en contacto permanente con la alta dirección y los medios de comunicación que puedan existir.

5. APLICACIÓN, CONTROL, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN: Se deberá tener claro cuales serán los  canales idóneos internos y externos (notas de prensa, boletín informativo, revista informativa, dosieres informativos, discursos, cursos etc) de observación y evaluación de la fase de realización e incidencia de los mismos, en el público interno y externo que los recibe, que tipos de  encuestas se tendrán en cuenta que comprueben la existencia del Plan Estratégico; postest de resultados; redacción de recomendaciones/conclusiones prácticas, para aplicaciones posteriores sobre el clima de comunicación interna y externa de la empresa Dulces Mabel.

6. PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN.

Tan pronto como se logre definir nuestra política comunicativa u objetivos empresariales e institucionales y de comunicación e imagen, se deberá desarrollar el plan estratégico de Comunicación, con la colaboración del departamento de Comunicación de Dulces Mabel

• QUÉ: Observación de la situación del mercado a estudiar, tanto la competencia, como las tendencias de consumo de dulces, si se da por región o se masifica por sectores.
• QUIÉN: Considerar particularizadamente las necesidades de comunicación interna y externamente de Dulces Mabel, dentro del Mercado de dulces  naturales en Colombia y en Suramérica.
• CÓMO: Ejecución del Plan Estratégico de Dulces Mabel basado en: Comunicación e Imagen (notas de prensa, ruedas de prensa, otras acciones informativas como participación en Ferias y congresos, realización de audiovisuales, elaboración de boletines informativos diarios, manual de imagen, revista informativa, informe anual-memoria...

Publicidad institucional (campaña publicitaria informativa que apoye las acciones informativas y de Comunicación por medio de: originales de prensa y revistas, locales, regionales, nacionales internacionales; spots; cuñas; vallas; carteles; folletos; displays; y resto de soportes que ayuden a difundir los mensajes publicitarios establecidos en el Plan Estratégico de Comunicación.

• CUÁNDO: Dulces Mabel irá definiendo sus necesidades, según observe la profesionalidad y calidad de nuestras acciones de Comunicación, tomando la confianza mutua que es necesaria en este tipo de actividad (confidencialidad).
• DÓNDE: Según estas necesidades concretas, iremos proponiendo y apareciendo en los Medios que consideramos oportunos, siempre previa consulta a Dulces Mabel.
• POR QUÉ: Cuando hallamos actuado consecuentemente con las   necesidades insastifechas de Dulces Mabel, se concluirá que el sistema y  servicios utilizados hayan sido rentables.

Conclusión.

Con el desarrollo de este ejercicio podemos complementar un poco más el tema de comunicación como instrumento de gestión en una organización, un  aprendizaje  interesante desde el punto de vista de la publicidad, que muy seguramente nos serán de mucha utilidad en nuestro campo laboral y profesional.

Fuente Bibliográfica:

ROEBUCK, C., Comunicación eficaz, edit. Blume Empresa, Barcelona, 2000, Pág. 55

webs.uvigo.es/abfsouto/estratrrpp.doc.

http://www.youtube.com/watch?v=7Ei1s8CYGfs